general terms and conditions sp

general
Para la relación comercial entre el cliente y Rutten Trading Gmbh, estos términos y condiciones se aplican en la versión válida en el momento de su pedido en nuestro sitio web. Un cliente es cualquier persona física o jurídica que mantiene relaciones comerciales con Rutten Trading GmbH. Los términos de pago y entrega que se desvíen de estos términos y condiciones requieren un correo electrónico de confirmación de Rutten Trading GmbH.
contrato
El acuerdo de compra entre el cliente y Rutten Trading Gmbh se concluye mediante un pedido del cliente y la confirmación de Rutten Trading Gmbh. El pedido del cliente se realiza en línea completando el formulario de pedido o  utiliando el carrito de compras proporcionado en la tienda en línea. Rutten Trading GmbH acepta el pedido enviando una confirmación por correo electrónico. Con el pedido, el cliente acepta estos Términos y Condiciones (GTC) de Rutten Trading Gmbh.
Precios y envios
El envío se realiza por DHL o Swiss Post. Los costos de envío se calculan de acuerdo con las tarifas publicadas en la tienda en línea. Todos los precios no incluyen los costos de envío y empaque. Si no hay productos individuales disponibles, se reembolsará el monto pagado en exceso. Para entregas cuyos pagos se cobran mediante factura, contra reembolso o tarjeta de crédito, el monto final posiblemente reducido del envío se calcula de inmediato. A menos que se indique lo contrario, todos los precios incluyen el IVA.
Defectos y devoluciones
En el caso de defectos en los productos pedidos, el comprador deberá informar estos defectos a Rutten Trading GmbH por correo electrónico dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrega de los productos. En caso de defectos, el comprador solo tiene derecho a exigir una reducción del precio de compra. La devolución de productos es posible dentro de los 30 días, pero solo con productos que no han sido utilizados. En caso de daños a los bienes debido al transporte, el comprador debe presentar una queja por correo electrónico dentro de las 48 horas; de lo contrario, el comprador no tiene derecho a indemnización. Los productos deben devolverse con todos los accesorios en el embalaje original intacto y embalados adecuadamente. El comprador corre el riesgo de una devolución defectuosa.
Datos personales y privacidad
Para Rutten Trading Gmbh, proteger su privacidad es una prioridad. Continuamente hacemos todo lo posible para garantizarle un manejo absolutamente confidencial y seguro de sus datos personales. Solo reenviamos sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre, perfiles, etc.) a terceros si es necesario para la producción, entrega o pago de los bienes.
Después de completar el pedido, almacenaremos su información de cliente. El tratamiento de los datos está de acuerdo con las disposiciones de la Ley suiza de protección de datos. Todos los datos se cifran durante la conexión en línea entre el comprador, la tienda en línea y el banco. No podemos ver los elementos de identificación o los detalles de pago.
Tiene la opción de ingresar una cuenta de cliente e ingresar una contraseña. Su contraseña esta encriptada. Además, no podemos ver ninguna contraseña. Pero existe la posibilidad de restablecer las contraseñas.
Facturas
Si compra a cuenta, el pago vence tan pronto como haya recibido sus productos. Si el pago no se realiza dentro de los 30 días, estará en incumplimiento. Surgen los siguientes costos adicionales:
- Interés predeterminado: 8% desde la fecha de vencimiento
- Tarifa de recordatorio para el primer recordatorio: 25 CHF
- Tarifa de recordatorio para el segundo recordatorio: 40 CHF
Si, después de un recordatorio fallido, aún no ha pagado el monto pendiente de la factura (incluidos los intereses predeterminados y la tarifa de recordatorio), se lo entregaremos a una agencia de cobros.
responsabilidad
Las reclamaciones por daños por imposibilidad de cumplimiento, incumplimiento de contrato, culpa en contrahendo y agravio son, en la medida en que no sean acciones intencionales o gravemente negligentes, contra Rutten Trading GmbH y contra los agentes indirectos de Rutten Trading GmbH completamente excluidas. Se excluye la responsabilidad por daños indirectos y daños consecuentes resultantes del uso, debido a disfunción o pérdida de rendimiento.
Jurisdicción y lugar de cumplimiento
Si alguno de estos términos y condiciones no fuera efectivo, la ley suiza se aplicará automáticamente. La jurisdicción y el lugar de ejecución es la ciudad de Basilea.
Basilea 01.07.2019